Des millions de clients, un héritage vieux de plus d’un siècle : la Société Générale s’impose à la fois par sa taille et son histoire. Pour fluidifier la vie bancaire au quotidien, elle propose désormais à ses clients une plateforme en ligne. Plus besoin de pousser la porte d’une agence pour surveiller ses finances, consulter ses comptes ou gérer ses opérations. Vous souhaitez savoir comment accéder rapidement à vos comptes Société Générale ? Voici la marche à suivre, concrète et détaillée.
Consulter ses comptes Société Générale : mode d’emploi
Aller en agence pour suivre ses comptes ? Cette habitude appartient désormais au passé. Aujourd’hui, tout se passe en ligne. Pour consulter vos comptes Société Générale, il suffit d’accéder à votre espace client particulier. Tout commence sur le site officiel ou l’application mobile de Société Générale, que vous soyez sur ordinateur, tablette ou smartphone. Une fois sur la page d’accueil, repérez le cadenas à fond rouge en haut à droite. Cliquez dessus : la page de connexion s’ouvre.
Pour franchir cette étape, un code client est nécessaire. Ce code vous est attribué lors de l’ouverture du compte. Si vous avez ouvert votre compte en ligne, il vous a été envoyé par courrier. Vous pouvez également le retrouver sur vos relevés, en haut à gauche. Saisissez ce code, puis validez. Ensuite, entrez votre code secret : la banque vous l’a fait parvenir dans un délai de huit jours après la souscription. Avec ces deux codes en main, vous accédez à votre compte et pouvez effectuer de nombreuses opérations.
Siège social de la banque Société Générale dans le quartier d’affaires Paris La Défense. La Défense, FRANCE – 09/07/2018 // LOISONVINCENT_defense5017 / Crédit : Vincent Loison/SIPA/1807131638
Opérations disponibles sur l’espace client Société Générale
L’espace client Société Générale permet de piloter son compte depuis chez soi, à toute heure. Une fois connecté, plusieurs services sont accessibles :
- Consulter le solde et vérifier l’historique des opérations, qu’elles soient passées ou en attente ;
- Télécharger ou imprimer des documents personnels comme le RIB ou une attestation d’assurance ;
- Demander une nouvelle carte bancaire ou modifier les options de débit ;
- Ajuster le plafond de retrait ou de paiement de votre carte ;
- Faire une demande de prêt, réaliser un virement ou en programmer un.
Grâce à votre code client et code secret, le pilotage du compte devient accessible et sécurisé. Pour éviter tout risque, il est d’ailleurs recommandé de garder votre code secret confidentiel et de le changer dès que nécessaire.
Réinitialiser son code secret : comment procéder ?
Un doute sur la sécurité de votre code secret, ou simplement besoin de le renouveler ? La démarche se fait directement sur la plateforme de Société Générale. Pour démarrer la réinitialisation, plusieurs éléments sont à fournir afin de confirmer votre identité :
- Votre code client ;
- Votre âge ;
- Une réponse à une question de sécurité.
La dernière étape consiste à répondre à une question précise : soit les quatre derniers chiffres de votre IBAN ou de votre téléphone de sécurité, soit le code postal de votre agence. Ces informations figurent sur vos relevés de compte. Le téléphone de sécurité, quant à lui, correspond au numéro renseigné à l’ouverture du compte.
Désormais, accéder à vos comptes Société Générale ne relève plus du défi technique. En quelques minutes, vous voilà connecté, prêt à garder un œil sur vos finances, où que vous soyez. La simplicité de la gestion bancaire en ligne ouvre la voie à une nouvelle routine : celle d’un contrôle permanent, discret et sûr.
